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포스트 코로나를 대비하며 1부 - 산업, 기업, 정치

이원규 연구원

지난 몇 달간 코로나19로 인해 다양한 변화가 이루어지고 있습니다. 사람들은 점차 외출을 자제하면서 대면 서비스 직업에 위기가 찾아왔고, 이와 반대로 비대면 직업과 공급망과 관련된 직업은 활발해지고 있습니다. 다행스럽게도 대부분의 쇼핑과 소비가 전자 상거래로 이뤄지고 있으므로 경제활동은 멈추지 않고 있습니다. 또한 전자 상거래와 재택근무가 활발해지고 온라인 교육이 활성화되면서 업무와 교육 차원의 대대적인 변화가 이루어지고 있습니다.

이런 혼란과 위기 속에서도 우리는 기회를 찾아 발 빠르게 대응해야만 합니다. 특히 공중 보건과 교육, 경제적 결과를 향상하고, 미래에 닥칠 위험을 관리하기 위해 코로나19 팬데믹을 반면교사로 삼아 준비하고 대비해야만 합니다.

이번 <포스트 코로나를 대비하며>특집은 총 2부로 구성되어 있으며 1부에서는 산업, 기업, 정치 분야의 변화를 분석해보고, 2부에서는 경영환경과 소비자의 행동 패턴 변화에 대해 살펴보도록 하겠습니다.


I. 산업의 변화

1. 일자리의 미래 – 원격 근무의 활성화 기존에도 원격근무가 가능했지만 이에 대한 거부감으로 활용되지 못하였습니다. 그러나 이제는 어쩔 도리 없이 받아들여야 하는 상황이 되었습니다. 이러한 원격 근무 환경의 변화 외에도 세 종류의 노동자(필수 노동자, 지식 노동자, 그 외 노동자)들에 대한 새로운 변화가 일어나고 있습니다. 이 중 필수 노동자와 지식 노동자를 제외한 노동자들이 큰 타격을 받고 있습니다. 아울러 코로나19로 인해 지식 노동자로 산다는 것, 기술을 통해 원격으로 업무를 처리할 수 있다는 것이 직업 종말의 시기에 살아남는 방법이라는 사실이 밝혀졌습니다. 2. 미디어 – 괴물이 되어버린 미디어 코로나19로 SNS뿐만 아니라 기존 전통 미디어에서도 여러 취약점이 드러났습니다. 무엇보다도 사람들이 ‘허위합의편향’에 빠지는 것이 문제였는데 이는 자기 중심성 개념으로, 내가 믿는 것을 다른 사람들 역시 믿을 것으로 생각하는 심리 기제입니다. 이는 SNS에서 더 두드러지게 나타납니다. 특히 SNS상의 알고리즘으로 맞춤화된 정보만을 보고 신뢰하며 점차 강화됩니다.코로나19 이후 미디어의 미래는 낙관적이지 못합니다. 국가적 정체성에 균열이 생길수록 미디어는 악의적으로 이용될 가능성이 커지며 이에 대한 경각심이 필요합니다. 3. 여행과 레저 – 여행에 대한 인식변화 코로나19로 인해 세계 관광업계가 큰 타격을 받았습니다. 그에 따라 다른 산업에도 이차적 영향을 가하고 있습니다. 특히 코로나19의 경험이 중장기적으로 관광에 미칠 영향은 다소 복합적이고 불확실합니다. 한편으론 해외여행 대신 홈캉스와 호캉스 문화가 보편화 되면서 자가격리 또는 이동제한령이 긍정적인 경험으로 변모하고 있습니다. 향후 이국적인 장소를 찾아 여행하는 휴가보다 익숙하고 편안한 집에서 휴식을 즐기는 쪽으로 선호가 바뀔 수 있습니다.

II. 기업의 변화

1. 리더십 – 강조되는 리더십 다가오는 변화로 인해 리더십을 발휘하는 것이 업무에서 중요한 부분이 될 것입니다. 갈수록 변화하고 분산되고 있는 조직에서 생존하기 위해선 리더십 역량이 필수적이 될 것입니다. 최근 재택근무로 인해 일하는 방식과 시간, 장소 모두 유연해졌지만, 직장 동료, 부서장, 고객들과 멀어진 물리적인 거리를 극복하는 것이 중요해졌습니다. 물리적 제약을 넘어 리더로서 존재감을 드러내는 것은 향후 커리어의 성공과 승진을 위해 갈수록 중요한 요소가 될 것입니다. 2. 스타트업 – 자금 확보 위기의 스타트업 향후 몇 년간 스타트업 기업들은 자금 확보에 어려움을 겪을 가능성이 큽니다. 현재 많은 스타트업 기업들이 생존의 위협을 받고 있습니다. 앞으로는 수익과 현금 유동성이 성장보다 더 높은 우선순위가 될지도 모릅니다. 이는 혁신을 이루는 속도에 장애가 될 수 있으며 기업에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 앞으로 스타트업 기업들은 재정적으로 더욱 건전해야 할 필요가 있습니다. 3. 공급망 – 안정적인 공급망 확보의 필요성 코로나19 여파로 신선식품을 비롯해 해외에선 휴지까지 품귀 현상이 발생하면서 이에 따라 공급망의 중요성을 절감하게 되었습니다. 여기서 공급망이란 국내 공급망, 글로벌 공급망, 원자재를 다루는 산업, 물류까지 포함한 개념을 말합니다. 특히 생필품과 의약용품 및 의료기기에 대한 공급망의 중요성이 두드러질 것입니다.

III. 정치의 변화

1. 정치 – 일자리를 비롯한 경제가 좌우하는 정치 코로나19로 인한 이슈들이 정치적 핵심이 되며 앞으로 있을 여러 선거에 영향을 미칠 것입니다. 만일 코로나19가 심화한다면 부재자 투표가 늘어나며 이에 따른 정치전략도 변화할 것입니다. 또한 경제 분야와 일자리 문제가 가장 중요한 쟁점으로 논의되며 다양한 정치적 토론이 진행될 것입니다. 2. 국제 관계 – 긴장된 국제관계와 보호무역주의 코로나바이러스가 확산함에 따라 국제관계에 긴장감이 더해지고 있습니다. 특히 미국과 중국 간의 패권 경쟁이 심화하면서 점차 제조업 기업들이 독자적으로 공급망을 재구성하고 여러 국가가 보호무역주의로 선회하고 있습니다. 경제 초강대국의 대립으로 인한 긴장감으로 인해 국제경제가 위축되고 우리 경제에도 많은 영향을 끼치고 있습니다. 3. 재정 정책 – 국가 부채가 보내는 경고 대부분의 정치인과 경제학자는 코로나19로 타격을 입은 경제를 돕기 위해 대규모의 액수를 지원하는 코로나경기부양법안에 찬성하고 있습니다. 하지만 점차 국가 부채가 가중된다는 것 역시 주목해야 합니다. 또한 위기가 닥칠 때 국민에게 현금을 지급하는 정책은 정치적 관행이 되어 앞으로도 이어질 가능성이 있습니다. 그에 따른 부채 증가와 재원 없는 복지 시스템으로 장기 경제 성장률에 대한 우려가 계속되고 있습니다. 올바른 경제 부양책을 시행함과 동시에 코로나19가 지난 후를 대비하여 책임 있고 건전한 재정 계획을 설계해야만 할 것입니다.

IV. 결론

코로나19로 인한 부정적 영향은 앞으로도 지속될 것입니다. 그러나 이러한 위기와 비극 속에서도 변화에 민첩하게 반응하며 앞으로의 상황에 대비해야만 합니다. 재택근무의 확산과 온라인 교육 확대, 의료 분야의 비약적인 발전과 더불어 새롭게 재편되고 있는 관광업계 등 다양한 분야에서 새로운 패러다임이 시작되고 있습니다. 이러한 변화에 빠르게 적응하며 포스트 코로나 시대를 대비해야 할 것입니다. <포스트 코로나를 대비하며> 2부 - 경영환경과 소비자의 행동 패턴 변화 로 이어집니다.

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